Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u onze meubels bekijkt, een bestelling plaatst, een betaling verricht of contact opneemt met onze klantenservice.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Om onze diensten te kunnen aanbieden, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Persoons- en contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en afleveradres.
Bestelgegevens: Gekochte artikelen, ordernummers, transactiegegevens, retourzendingen en terugbetalingen.
Betaalgegevens: Betaalmethode, betalingsstatus en noodzakelijke transactiegegevens.
Technische gegevens: IP-adres, apparaatgegevens, browsertype en websitebezoek.
Klantenservicegegevens: Vragen, klachten en communicatie over bestellingen of retourzendingen.
Cookiegegevens: Gegevens die nodig zijn voor websitefunctionaliteit en, indien toegestaan, analyse- en marketingdoeleinden.

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk en relevant zijn voor gerechtvaardigde doeleinden.

Volledige betaalkaartgegevens kunnen rechtstreeks door betalingsdienstaanbieders worden verwerkt. Wij verwerken alleen de betaalinformatie die nodig is voor onze dienstverlening.

2. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de toepasselijke rechtsgrondslagen van de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen, retourzendingen en terugbetalingen.
Wettelijke verplichting: Voor het naleven van toepasselijke fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang: Voor websitebeveiliging, fraudepreventie en noodzakelijke verbetering van onze dienstverlening, voor zover wettelijk toegestaan.
Toestemming: Voor niet-noodzakelijke cookies en bepaalde marketing- of analyseactiviteiten waarvoor toestemming vereist is.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet zonder geldige rechtsgrond voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de oorspronkelijke verzameling.

3. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om het winkelmandje, het bestelproces, de websitebeveiliging en de gebruikerservaring te ondersteunen.

Noodzakelijke cookies: Voor essentiële websitefuncties en beveiliging.
Analytische cookies: Om websitegebruik te begrijpen en onze dienstverlening te verbeteren.
Marketingcookies: Voor advertentieanalyses en gepersonaliseerde aanbiedingen.

Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming wettelijk vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming.

U kunt dergelijke cookies accepteren of weigeren en uw voorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen of browserinstellingen.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Het blijven gebruiken van onze website geldt niet als toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

4. Delen van persoonsgegevens

Om bestellingen en onze dienstverlening mogelijk te maken, kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens delen met:

Betalingsdienstaanbieders.
Verzend- en bezorgdiensten.
Websitehosting- en technische dienstverleners.
Klantenservice- en orderbeheerdiensten.
Bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel en zorgen waar vereist voor passende afspraken en beveiligingsmaatregelen met dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken.

Wij verkopen persoonsgegevens niet zonder geldige rechtsgrond en gebruiken deze niet voor ongeoorloofde commerciële doeleinden.

5. Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Bestel- en transactiegegevens: Volgens toepasselijke fiscale, boekhoudkundige en wettelijke bewaarplichten.
Klantenservicegegevens: Zolang nodig voor de afhandeling van vragen, klachten en eventuele juridische aanspraken.
Technische en beveiligingsgegevens: Zolang noodzakelijk voor websitebeveiliging en fraudepreventie.
Cookiegegevens: Afhankelijk van het type cookie, het gebruiksdoel en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik en openbaarmaking.

6. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, voor zover wettelijk van toepassing, de volgende rechten:

Recht op informatie: Inzicht in hoe en waarom wij persoonsgegevens verwerken.
Recht op inzage: Uw persoonsgegevens bij ons opvragen.
Recht op rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing: Onder bepaalde voorwaarden verwijdering van uw gegevens verzoeken.
Recht op beperking van de verwerking: In specifieke situaties de verwerking laten beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen of laten overdragen wanneer dit recht van toepassing is.
Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken: Eerder gegeven toestemming op ieder moment intrekken.
Rechten bij geautomatiseerde besluitvorming: De toepasselijke wettelijke bescherming bij uitsluitend geautomatiseerde individuele besluiten.

U kunt uw verzoek indienen via assist@liorcorin.com.

Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Indien een wettelijke verlenging noodzakelijk is, informeren wij u hierover volgens de AVG.

Om uw gegevens te beschermen, kunnen wij indien nodig om een passende identiteitsverificatie vragen. Sommige rechten zijn onderworpen aan wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.

7. Internationale gegevensoverdracht

Omdat ons contactadres zich in Japan bevindt, kan onze dienstverlening gepaard gaan met verwerking of doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, houden wij ons aan de toepasselijke AVG-vereisten en gebruiken wij, waar van toepassing, een adequaatheidsbesluit of andere wettelijk toegestane waarborgen.

Voor Japan bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Unie. De toepasselijkheid daarvan hangt af van de betreffende gegevensoverdracht en de betrokken ontvanger.

8. Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet volgens de toepasselijke privacywetgeving worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen over privacyvragen. Dit is echter geen voorwaarde om een klacht bij de toezichthouder in te dienen.

Uw overige wettelijke rechtsmiddelen blijven behouden.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving, onze dienstverlening of onze gegevensverwerking verandert.

Wij publiceren de bijgewerkte versie op onze website. Wanneer aanvullende kennisgeving of nieuwe toestemming wettelijk vereist is, zullen wij hieraan voldoen.

10. Contactgegevens

Adres: 731-2 Hadame-cho, Espoir 108, Matsusaka, Mie 515-2108, Japan
Telefoon: +81 598-38-6294
E-post: assist@liorcorin.com
Openingstijden: Ma–Vr 09:00–18:00 (CET)
Verzendgebied: Nederland